Identidade

Toda empresa precisa ter uma razão de existir, algo que impulsione as pessoas que a compõem a fazerem o seu melhor todos os dias. Esse é o propósito da sua existência, o motivo para se abrir um negócio. Nós temos como objetivo principal as pessoas, por isso tudo o que fazemos, o motivo de existirmos, é para contribuir com o aprimoramento de nossos clientes. E nós vemos as pessoas como clientes desde o momento da primeira visita até a aquisição de algum produto ou serviço nosso, pois quando se trata o ser humano com respeito e dignidade, esses sentimentos são retornados a nós de alguma maneira.

Também é preciso saber onde se quer chegar, para que haja continuidade na existência do empreendimento. Abrir uma empresa significa que os empreendedores querem deixar um legado para a humanidade, e não simplesmente existir por existir, sem propósito. Sonhar faz parte de uma organização bem-sucedida. Como ela é composta de pessoas que sonham, faz sentido que haja um desejo coletivo de se atingir algo maior e melhor. Mirar em um futuro mais próspero, contribui para melhorar a produtividade e, a cada degrau que se sobe dia após dia, a empresa cria um futuro cada vez mais promissor até se tornar referência para seus clientes, que nesse momento se tornam fãs da marca.

E para que a razão de existir seja colocada em prática com maestria e o futuro possa ser mais próspero, é preciso ter algumas regras de conduta para padronizar comportamentos e direcionar o trabalho das pessoas no dia a dia. Além disso, essas regras contribuem para que pessoas que pensam na mesma frequência de energia se encontrem e se unam para trazer sucesso ao empreendimento. Esses são os valores da empresa.

A Munalú leva a sério cada um desses itens que definem a nossa identidade, pois são eles que direcionam o nosso trabalho. Abaixo você encontra nossa missão, visão e valores:

Missão

Oferecer informações, serviços e produtos que visam o bem-estar e a melhoria na qualidade e estilo de vida das pessoas.


Visão

Ser referência em conteúdo, serviços e produtos que visem o bem-estar e a melhoria na qualidade e estilo de vida das pessoas. Poder ajudar, com informações úteis, todos os que estão em busca de uma nova perspectiva de vida.


Valores

  • Deus é o nosso Guia e está acima de tudo!
  • Amar e respeitar ao próximo, lembrando sempre que o respeito é uma estrada de mão dupla.
  • O cliente é a nossa principal razão de existir.
  • O atendimento deve ser personalizado e encantador para fidelizar os clientes.
  • Aquele que é cordial e sabe ouvir, consegue encontrar as melhores soluções, mesmo onde não parece existir alguma.
  • Colaboradores, fornecedores e clientes são grandes parceiros no caminho para tornar ideias abstratas em realizações e conquistas.
  • Incentivamos a curiosidade saudável e o empreendedorismo.
  • Prezamos pela honestidade, sinceridade, cordialidade e lealdade.
  • A utilização consciente de recursos traz benefícios tanto para os clientes quanto para a empresa, e o meio-ambiente agradece!